مدل کسب و کار اینترنتی تجارت الکترونیک عبارتست از خرید، فروش، مبادله کالا، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های رایانه ای از جمله اینترنت می باشد. ارتباطات تجارت الکترونیک از زاویه دیگر تحت عنوان کسب و کار الکترونیکی مطرح می شود. به طور کلی در سال 1990 با ظهور کسب و کارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات واژه " مدل کسب و کار" بیش از پیش مورد توجه و اهمیت قرار گرفت. علت استفاده زیاد از این واژه رشد سریع فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی می باشد که باعث شده علاقه مندی برای تغییر مدل های کسب و کار سنتی و ایجاد مدل های کسب و کار جدید جهت استفاده بهتر از فرصت های ناشی از نوآوریهای الکترونیکی افزایش یابد.
اجزای مدل کسب و کار
- ماموریت: یکی از مهمترین اجزای مدل کسب و کار آن است که درک سطح بالایی از چشم انداز کلی سازمان، اهداف استراتژیک و نوع ارزش قابل ارائه آن ایجاد گردد.
- ساختار: تعیین کننده آنست که چه نقش ها و چه عواملی در یک بخش تجاری وجود داشته و یا آن را شکل می دهند.
- فرآیند: نگاه دقیق تری را نسبت به چشم اندازها و ساختارهای یک مدل کسب و کار فراهم میکنند.
- درآمدها: جهت بقا هر کسب و کاری مورد نیاز است.
- تکنولوژی: برای مدل های کسب و کار مبتنی بر فناوری اطلاعات هم نقش محرک و هم نقش محدودیت زا را دارد.
- مباحث قانونی: مسائل قانونی باید در هر یک از 4 جز اشاره شده در بالا در نظر گرفته شود.
معرفی خدمات وب24: طراحی سایت با وردپرس
انواع معماری های مدل کسب و کار
- فروشگاه اینترنتی: این مدل حالت بازاریابی برای یک شرکت یا فروشگاه در اینترنت می باشد که در آن امکان پرداخت وجه و سفارش کالا وجود دارد.
- تدارکات الکترونیکی: این مدل حالت مناقصه ای برای تهیه کالا و خدمات را بصورت الکترونیکی می باشند.
- حراجی الکترونیکی: حراجی الکترونیکی کاربرد الکترونیکی سیستم پیشنهاد قیمت است.
- مرکز خرید الکترونیکی: از مجموعه ای از فروشگاه های الکترونیکی تشکیل میشود که زیر یک چتر مانند یک مارک تجاری مشهور جمع شده اند.
- موقعیت بازار شخص ثالث: شرکت هایی هستند که بازاریابی در وب را به اشخاص ثالث واگذار میکنند. برای مثال این شرکت ها فضایی از سایت خود را برای نمایش کاتالوگ محصول عرضه کنندگان اختصاص می دهند.
- بسترهای مشارکتی: اینگونه شرکت ها یک محیط اطلاعاتی و مجموعه ای از ابزارها برای مشارکت بین شرکت ها ایجاد میکنند.
- دلالی اطلاعات: این مدل سرویسهای اطلاع رسانی و مشاوره ای را در اختیار شرکت ها قرار می دهد. ضرورت تغییر شیوههای کسب و کار و ایجاد ارزش به منظور حفظ بقاء و حضور در بازارهای با فناوری پیشرفته مورد توجه بسیاری از مدیران قرار گرفته است.
آقای تپسکات 6 گام را برای تغییر یک مدل کسب و کار مبتنی بر وب پیشنهاد کرده است که عبارتند از:
- شرح و توصیف وضعیت فعلی و نحوه ایجاد ارزش برای مشتریان
- تجزیه
- تعیین چشم انداز و نحوه ایجاد ارزش
- ترکیب بندی دوباره
- آماده کردن نقشه ارزش
- تعیین ترکیب
معرفی خدمات وب24: طراحی سایت فروشگاهی و سئو سایت
شایان ذکر می باشد که مدل های کسب و کار به عوامل مختلفی وابسته می باشد بنابراین شرکتی در بازار رقابت برنده می باشد که به این عوامل آگاهی کامل را داشته باشد و قابلیت انعطاف پذیری بالایی در موقعیت های پیش بینی نشده را داشته و سریعاً راهکار و استراتژی مناسب را اتخاذ کنند. برای آشنایی و اطلاعات بیشتر در مورد استراتژی تبلیغات می‌توانید روی آن کلیک کنید.
مدل کسب و کار در ساده ترین تعریف روشی است که در آن شرکت ها به وسیله محصولات یا ارزش های قابل ارائه خود کسب درآمد می نمایند . هرکسب و کار یه مدلی دارد که بیان می نماید کسب و کار چه فعالیتی می کند و چه نیازی از مشتریان را رفع می نماید .در بررسی مدل کسب وکار به بررسی استراترژی های بازاریابی B2C یا عرضه کالا از یک تجارت به مصرف کننده نهایی و بازاریابی B2B یا عرضه کالا از یک تجارت به یک تجارت دیگر برای فروش مجدد آن و یا ایجاد ارزش افزوده و فراوری کالا و سپس فروش آن به مشتری نهایی می پردازیم. در بخش بعد بوم کسب وکار و نحوه طراحی و کاربرد های آن را به بحث خواهیم نشست. روش های کسب درآمد در اینترنت نیز در همین بخش مورد بررسی قرار میگیرد. بررسی ابعاد بازاریابی و بررسی دلایل شکست یک فروشگاه اینترنتی نیز در همین بخش بررسی میشود.
در مدل کسب و کار شرکت ها باید تعیین کنند که چه نیازی از مشتری را برآورده میکنند. اصولا هنگام طراحی سایت برای یک مشتری که به تازگی وارد عرصه فعالیت اقتصادی شده است. باید در مدل کسب و کار نیازهایی که شرکت میخواهد تامین کند را به بخش های کوچکتر و دستیافتنی تقسیم کرد. مثلا یک سایت خدمات خودرویی که هیچ سابقه ای در فعالیت در این زمینه ندارد. بهتر است بجای برطرف کردن نیاز تعمیرات خودرو، بصورت کلی و برای تمام خودروها ابتدا به عرضه باتری خودروی سواری بپردازد و سپس تلاش کند تا همزمان خدمات تعمیر برق خوودرو را بگیرد. به این ترتیب میتوان در مدل کسب و کار پله های ترقی سایت را تعیین کرد و از مدیر سایت خواست که دقیقا طبق نقشه پیش رود. نوع فعالیت های یک کسب و کار هم در همان مدل کسب و کار تعیین میشود. نوع فعالیت سایت را هم در صورتی که بیش از حد غیر واقعی تنظیم شده باشد باید اصلاح کرد. تقسیم یک کار بزرگ به گام های کوچک و قابل اجرا وظیفه یک بازاریاب حرفه ای است. مدل کسب و کار بصورت کلی در تعیین نقشه راه یک فعالیت اقتصادی کمک می کند.
پست قبلی
پست بعدی
